This a Full Remote job, the offer is available from: Germany
Unternehmensbeschreibung
Das Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.
Stellenbeschreibung
betreue und berate unsere Kunden im Bereich Distance Selling als verständnisvoller und fachkundiger Ansprechpartner im Kunden-Live-Chat, am Telefon oder in der Email Kommunikation
verantworte die Eingabe, Pflege und Sicherung von Kundendaten sowie für die Koordination von Werkstattterminen
netzwerke eng mit angrenzenden Fachabteilungen
bringe Ideen zur Verbesserung von Produkten und Prozessen ein
Qualifikationen
kaufmännisch ausgebildet, vergleichbar qualifiziert oder ambitionierter Quereinsteiger
gerne mit erster Erfahrung in Customer Service, Distance Selling oder E-Commerce
empathisch, belastbar, kunden- und… serviceorientiert
technikaffin, routiniert am PC und idealerweise vertraut mit Google Cloud Lösungen
Zusätzliche Informationen
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Hinweis zu Reisekosten
Wir bitten um Verständnis, dass Reisekosten, die im Zusammenhang mit dem Vorstellungsgespräch entstehen, nicht übernommen werden können.
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