Aufgaben
– Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich
– Durchführung der zugewiesenen Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben
– Weitergabe von Informationen an Fluggäste
– Unterstützung in der Gepäckermittlung insbesondere:
– eigenständige Prüfung ob Gepäck dem Zoll vorgeführt werden muss
– eigenständige Zollvorführungen mit und ohne Passagier
– Verräumung und Transport von Gepäck
– Registrierung von Gepäck im Flughafensystem (BRS/SBS) nach erfolgter Einweisung
– Betreuung von Passagieren, die Gepäck abholen
– Betreuung von Personen, die Zugang in die Zollankunft benötigen
– Dokumentation von Pick Ups
– Verantwortlichkeit für Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz
– Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reporting gemäß Vorgabe
– Einhaltung der für ihn zutreffenden Arbeitsanweisungen unter besonderer Beachtung der Festlegungen zur Ramp Safety; Reading Files und… Informationen sowie Dokumentation der Kenntnisnahme (Read & Sign)
– Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen ihrer Tätigkeit gemäß Abstimmung bzw. Vorgabe der fachlichen und disziplinarischen
– Mögliche Zusatzaufgaben:
– Einsatz als Service Agent Passage
– Dokumentation von durchgeführten Sonderleistungen in mobilen Endgeräten nach vorheriger Systemeinweisung
Qualifikation
– gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse Englisch (Wort) von Vorteil
– Service-, Qualitäts
– und Sicherheitsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit und Flexibilität
– Belastbarkeit, Stressresistenz
– Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres
– Teamfähigkeit
– Bereitschaft zu Schicht
– und Wechseldiensten
– Flughafensicherheitsausweis und gültiges DGR-Zeugnis
*Benefits**:
*- Mitarbeiter**: innen App Informationen und Austausch im Forum
– Weiterbildungen innerhalb AAS möglich
– Bezahlung nach Tarifvertrag Profitieren von Tariferhöhungen, Zulagen/Zuschläge
– Wahl zwischen kostenlosem BVG-Firmenticket (ABC) oder Parkplatz am BER
– Ab Eintritt arbeitnehmerfinanzierte Altersvorsorge möglich
Nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit von arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge profitieren
– Sammeln von geleisteten Stunden auf einem Arbeitszeitkonto möglich
Lässt sich wahlweise auszahlen oder in Freizeit umwandeln
– Regelmäßige Events, z.B. Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Tippspiele, Betriebssportteam
– Kostenfreie Dienstkleidung zur Verfügung
– Rabatte am BER mit dem Flughafenausweis
– Kostenlose Wasserspender und 1x pro Woche kostenloser Obstkorb
